Retour
 

Younès Khedji

Responsable moyens de paiements - Corporate

Dans un contexte où le e-commerce est en plein essor, RCI Bank and Services entend accompagner les constructeurs dans leurs projets de paiement en ligne. Younes Khedji, responsable moyens de paiement au sein du groupe, explique comment les solutions de e-paiement participent au développement de notre offre de services.

 

  • Quelles sont les dernières réalisations de RCI Bank and Services en matière de paiement en ligne ?

Depuis 3 ans, nous avons mené de nombreuses initiatives intégrant l’e-paiement. D’autres constructeurs s’y sont aussi intéressés pour plusieurs lancements de véhicules.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons accompagné l’Alliance sur plusieurs projets stratégiques. La vente 100% en ligne de véhicules est possible pour Dacia au Royaume-Uni et en Allemagne, avec la gestion du pay-in et du pay-out (encaissement du client et reversements au constructeur). Depuis septembre 2019, la pré-réservation du nouveau Nissan Juke est disponible en France, en Italie et en Allemagne.

Aujourd’hui, plus de 30 projets autour de l’e-paiement ont été réalisés ou sont en cours de réalisation ! Concrètement, 84 e-shop fonctionnent avec nos solutions d’e-paiement pour Renault, Nissan, Dacia, Alpine, Livret Zesto, etc...

  • Quels sont les bénéfices des solutions de paiement en ligne ?

Ce sont des solutions qui profitent à tous !

Elles offrent plusieurs avantages, d’abord pour les constructeurs. Ils disposent d’une seule solution clé en main qui facilite le déploiement de leurs projets, notamment les plus complexes, tout en offrant à leurs clients un parcours simplifié.

De son côté, le client se voit proposer un parcours sans couture avec le paiement 100% en ligne, ainsi que l’assurance d’être un des premiers détenteurs d’un nouveau véhicule grâce à la pré-réservation en ligne.

  • Quelles sont les perspectives du paiement 100% en ligne ?

Notre objectif est d’accompagner les évolutions et les besoins de nos clients.

C’est pourquoi nous travaillons sur plusieurs projets comme le paiement en plusieurs fois en ligne en Europe, l’instant payment qui permet de réaliser des virements bancaires en 10 secondes environ, des solutions innovantes pour accompagner les activités de recouvrement via le paiement par SMS, email, WhatsApp, serveur vocal interactif, et l’in-car payment (depuis le véhicule) afin de gérer les dépenses des conducteurs en situation de mobilité.