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22 Juillet 2020

Renault Bank direkt leader du marché en Autriche continue à innover

Lancée en 2014, Renault Bank direkt est aujourd’hui leader sur son marché. La clé du succès ? Des taux attractifs, une innovation continue et une relation de confiance installée avec ses clients.

Depuis 2014, RCI Bank and Services en Autriche gère sa propre activité de dépôts grâce à la banque d’épargne directe en ligne Renault Bank direkt. Dès le début, celle-ci s’est adaptée avec succès au marché et a réussi à constamment optimiser ses produits, ses processus et la qualité de ses services pour obtenir une excellente satisfaction clients.

 

Leader du marché autrichien et un nombre de clients croissant

Cette approche centrée sur le client et la valeur établie de la marque ont permis à Renault Bank direkt de devenir le leader du marché de l’épargne en ligne en Autriche.

En 2019, Renault Bank direkt a célébré deux étapes importantes : son 5ème anniversaire et l’atteinte de 1 milliard d’euros en collecte de dépôts. Un taux d’intérêt stable et attractif, combiné à de nouveaux développements informatiques ainsi que des offres pertinentes ont été les clés de ce succès.

L’année 2020 confirme cette dynamique puisqu’en en février, Renault Bank direkt comptait plus de 24 000 clients actifs et le montant total de dépôts dépassait 1,1 milliard d’euros.

 

Nouvelle application mobile avec login biométrique

Pour capitaliser encore plus sur son aspect digital, une nouvelle version de son application de banque mobile a été lancée fin 2019. Celle-ci permet aux clients de se connecter à leur compte d'épargne en s'authentifiant via une Face-ID ou une Touch-ID. Cette fonctionnalité, combinant la praticité avec les meilleurs standards de sécurité, a été très bien accueillie par les clients de Renault Bank direkt et constitue un excellent complément à l'application mobile qui permet aux utilisateurs de gérer leur épargne à partir de leur smartphone 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 !

 

Tutoriel vidéo sur l’ouverture d’un compte

Soucieuse de renforcer encore son statut de banque d'épargne en ligne innovante et de faciliter le parcours de ses nouveaux clients, Renault Bank direkt a lancé une vidéo tutorielle interactive décrivant le processus d'ouverture d'un compte. Disponible en allemand et en anglais, ce tutoriel donne aux visiteurs un aperçu rapide sur la manière d'ouvrir un compte d'épargne auprès de Renault Bank direkt.

Voir le tutoriel vidéo ici

Video Youtube: